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株式会社堀口自動車

募集職種
新車販売/中古車販売/車検/車両整備/修理(板金・塗装)/ロードサービス
事業所
〒861-5404玉名市天水町竹崎1010−5
TEL0968-82-3379

取材で感じたこの会社の魅力

お客様の満足度向上のため 自分たちが出来ることを追求

「ありがとう」。お客様からこの言葉をいただける職種はそれほど多くはありません。そんな中『堀口自動車』では、たくさんの方から感謝される仕事として、スタッフ一人ひとりが誇りを持って働いています。その理由は……。車での事故や故障などの「お困りごと」が発生した際、販売業者、修理・整備業者、レッカー移動……どこに連絡していいかパニックになりますよね。そんな時にヒーローのように現れるのが『堀口自動車』です。
 「お客様を24時間助けたい。その想いから、自動車に関するさまざまなサービスを自社で請け負うシステムを導入しました」と堀口純一社長。さらに、全メーカー、販売から車検、整備・修理・レンタカー・ロードサービスまで一環して行うことでコストを押さえることが出来る点も大きい。まさに車のことなら「どんな時でもたよりになる企業」です。

 お客様の満足度向上のため 自分たちが出来ることを追求

車に関する困りごとをすべて ワンストップで行うスペシャリスト

地域に根ざして46年。販売、修理、ロードサービスまで
まるごとサポートしてくれる『堀口自動車』は、さまざまなトラブルを1軒で解決できる「ワンストップサービス」を実施している企業です。

車に関する困りごとをすべて ワンストップで行うスペシャリスト

スタッフ満足度が
高い理由とは?

人は宝、社員は家族。 〝最好〟のチームを目指して

人は宝、社員は家族。 〝最好〟のチームを目指して

同社ではなぜこれだけのサービスが可能なのでしょう? それは、「創業46年」という歴史がカギ。60歳を超えるベテラン社員も現役で働き、その優れた技術と知識は、次代へ受け継がれています。また一人ひとりの責任感が強く、「人は宝、社員皆家族。頼る・頼られる・頼り合う。自分・家族・仲間・お客様・社会を好きになり、貢献する。そして、最も好かれる〝最好のチーム〟を目指し続ける」という経営理念にあるとおり、仲間意識の高さとチームワークの良さが、高いクオリティーと顧客満足に繋がっているのです。
 意識的に仕事に取り組み、常に成長する前向きな人、技術の習得に貪欲で高いクオリティーを追求できる人。地元・熊本で働きたいという人。そして何より、仲間意識を大切にし、チームワークを発揮出来る人。これが同社の求める人材です。入社時に技術や知識がなくても心配ありません。大事なのは「心・想・志」。お客様の満足度追求のために、やることは満載。常に前進し続ける同社で働き、お客様のヒーローになりませんか。

スタッフに聞きました!

坂西 航さん

坂西 航さん

【在籍年数】3年目

【配属】整備部

Q1. この会社でよかったことは?
現在、車検部門を担当し、受け入れから分解、整備……引き渡しまで行っています。お客様が「気になるところがある」と言われた箇所を探し出し、問題解決出来たときにやりがいを感じます。社長が現場に近く、プライベートを一緒に過ごすこともあります。何より、毎月、給料明細に一人ひとりに向けてアドバイスを書いてくださるのがとても嬉しいです。
「やりたいと思っていたことがちょっと違った……ということがあっても、当社でならやりがいが見つかるはずです!」と坂西さん
中山 祥悟さん

中山 祥悟さん

【在籍年数】5年目

【配属】整備部

Q1. 働いてみてどうですか?
家族のような社風やメリハリがはっきりしているため、仕事の時はスイッチが切り替わり、集中して働くスタッフばかりで、とても働きやすい環境です。現在、レッカー車を担当しています。トラブルで困っているお客様の元に出来るだけ早く駆けつけ、問題を解決したときにいただける「ありがとう」の言葉と、ほっとした表情が忘れられません。

経営陣に聞きました!

お客様を24時間助けたい。その為のワンストップサービスです

1973年に創業し、「お客様を24時間助けたい」という想いから、自動車に関するさまざまなサービスを、自社で請け負うシステムを導入したのは約10年前のことです。県内でも少ないサービスだと思います。販売から車検・整備・修理・レンタカー・ロードサービスまで一貫して行う事でコストを抑えることができるため、その分をお客様に還元できるという点も大きなポイントです。

 「人は宝、社員は皆家族。頼る・頼られる・頼り合う。自分・家族・仲間・お客様・社会を好きになり、貢献する。そして、最も好かれる“最好のチーム”を目指し続ける」。これは当社が掲げる経営理念です。創業45年という歴史と同時に、60歳を超えるベテラン社員も現役で働いてくれています。その優れた技術と知識が、『堀口自動車』の大きな強みです。その強みを活かし続けるため、ベテランから次代へ、技術の研鑽とともに“想い”が受け継がれています。仲間意識の高さとチームワークの良さが、高いクオリティーと顧客満足に繋がっているのです。

 これからも、車に関する困りごとすべてに、ワンストップで解決するスペシャリストであり続けるためにも、一緒に地域に愛される最好のチームを目指しましょう。

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